破窗效应——常见的心理学效应

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? 美国斯坦福大学心理学家詹巴斗在很多年以前进行过一项实验：首先他找到两辆一模一样的汽车，然后他在帕罗阿尔托的中产阶级社区摆放一辆，而另一辆则停在相对杂乱的布朗克斯街区。他把停在布朗克斯街区的那辆车牌摘掉，而且还把顶篷打开了。结果不到一天这辆车就被人偷走了，而那辆放在帕罗阿尔托社区的车，没有动过手脚，结果摆了一个星期也无人问津，后来，詹巴斗用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞，然后扬长而去，结果几个小时后，车子已经不见所踪了。

? 没修复的破窗，导致更多的窗户被打破，这就是著名的破窗理论。它是由美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳观察总结而得出的，这充分说明了环境可以对一个人具有强烈的诱导性和暗示性。

根据破窗理论，我们可以解决很多隐患问题。

一个公共厕所的环境很糟糕，清洁员费尽心机都徒劳无功，有一天，清洁员向一位大学教师说起这个问题，大学教师听完他的叙述后说，他有一个办法可以让清洁员以后省时、省力，并且会马上让公厕卫生好起来。原来，这位大学教师让清洁员买了3盆鲜花，待把厕所仔细打扫完后，将这3盆鲜花放进厕所里，营造出一个整洁干净卫生的环境。在这样的氛围里，厕所良好的卫生情况保持了很久，因为大家谁也不忍心去故意破坏，所以结果自然让清洁员喜出望外。这实际上是“破窗理论”的反应用。

破窗效应(Break Pane Law)所谓“破窗效应”，是关于环境对人们心理造成暗示性或诱导性影响的一种认识。“破窗效应”理论是指：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户。发现问题就要及时矫正和补救。

破窗效应由来

美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜(Philip Zimbardo)于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了。以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论，认为：如果有人打坏窗户玻璃，而又得不到及时的维修，别人就可能去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生。

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