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导诊护士的工作职责是:
1、以饱满的精神面貌、面带微笑迎接病人就诊;
2、挂号前做到一问、二看、三检查、四分诊、五挂号;
3、遇到抢救病人除通知医护人员外,还要通知医务科、护理部,以便及时组织抢救;
4、负责收集每天工作量统计报表,并按要求做好有关统计填写、上报工作;
5、发、收各诊室体温表,核对损耗量,请医生填报损单并签名;
6、负责接待就诊病人,并登记、分诊;
7、办理入院手续;
8、协助患者缴费、取药,引导患者到相关科室做检查和治疗。
扩展资料:
提升导诊护士服务满意度的方法:
1、良好的护士形象能给人一种精神上的鼓励
当患者步入门诊大厅时,第一位接待是导诊护士。整洁、适体而端庄的服饰,自然大方的举止、文明的语言、标准化的手势,都会给患者带来一种信赖感,从而产生一种信任、期望和安全感。
2、语言交往艺术
语言是人类特有的交往工具,是护患沟通的重要工具及途径,主动与患者交谈,仔细、耐心的询问,了解身心所需,帮助解决实际困难。亲切的称呼、礼貌的问候、灵活准确的回答,正确运用语言技巧,通俗易懂的话语,增进与患者之间的沟通。
导诊护士只有通过耐心、细致地工作,做到一切为患者着想,才能赢得信任和配合。
3、微笑是人际关系交往的轻松剂和润滑剂
微笑也是适用范围最广的,可以缩短人与人之间的距离,创造出和蔼的氛围。微笑来自于内心,当微笑面对患者时,会因为每一个微笑而消除患者心中的焦急与疑虑,增进信任,帮助病人为解决实际困难提供了帮助。
门诊护师的职责是什么?
门诊治疗室护士职责
治疗主班:
1、仪表整齐。
2、接所有药品、物品,并做好记录。
3、准备用物,接待治疗病人。
4、正确使用医疗仪器,每日清晨做好仪器维护。
5、负责白班治疗病人的配药工作。
6、负责催款工作,并做好三查七对。
7、准确无误地将白班病人的治疗情况输入电脑。
8、负责治疗室及护办室的清洁卫生工作。
9、与晚班做好药品、物品的交接工作。
10、负责每月治疗室的空气培养,并做好记录。
治疗副班:
1、仪表整齐。
2、每日清晨做好仪器维护,正确使用医疗仪器。
3、准备用物,接待病人。
4、负责当日患者的注射工作,并做好三查七对,防止差错的发生。
5、注意保护静脉输注解病人的血管,保证穿刺率,须达95%以上。
6、观察病人的输液情况,及时更换液体,注意有无异常反应,及时做出相应处理,并通知医生。
7、做好病人的沟通和交流工作,做好心理护理,了解患者的需要及要求,经常把病人的情况反馈给主管医生。
8、负责一次性物品的消毒浸泡和毁形工作,并做好记录。
9、保持留观室的环境整洁及治疗车的清洁工作。
10、与晚班做好交接工作。
理疗班:
1、仪表整齐。
2、每日做好仪器的维护和保养,检查仪器的功能是否良好,准备好用物。
3、做好解释工作,以取得病员合作。
4、做好三查七对,负责白天所有患者的毫米波及微波治疗。
5、负责每日患者的登记以及病情的详细记录。
6、做好心理护理,向病人进行饮食、生活习惯等方面的指导。
7、保证理疗室床铺的整洁、舒适,每周更换床单二次。
8、与晚班做好交接班工作。
供应班:
1、仪表整齐。
2、负责全院物品的消毒工作,保证物品安全、正常的使用。
3、按正确的医疗器械的操作规程进行操作,并做好仪器的维护。
4、保证全院物品的正常供应,如棉签、棉球及治疗室的耗材等物品。
5、负责全院溶液的配制,如新洁尔灭、器械液等。
6、每周更换器械液及敷料缸二次,并进行高压蒸气灭菌。
7、消毒结束后应检查消毒示纸变色是否合格。
8、做好耗材的交接,及时向护士长上报申领计划。
晚班:
1、仪表整齐。
2、在主班输入治疗单时,接主班配药工作。
3、19:00以前做好各项物品及药品的交接工作。
4、负责晚间病人的所有治疗,包括配药、注射、理疗等工作。
5、做好治疗病人及理疗病人的登记工作。
6、打扫治疗室及办公室卫生,进行紫外线消毒并做好登记。
7、将晚间病人的治疗情况准确无误地输入电脑。
8、做好当日各种药品及耗材的统计,并从药房领回。
9、关闭所有仪器电源、门窗,与保安做好交接工作。
这个没有绝对的要求,每个医院也有所不同。不过,可以给你一份作为参考:
1. 在门诊护士长的领导下,协助医生进行各项 工作,按医嘱给病人进行各项治疗和处置。
2. 时常观察病员的病情变化,如发现异常及时通知医生。
3. 严格执行消毒隔离制度,诊室每天喷洒消毒液一次,桌椅、诊察台每天用消毒液擦拭一次,医疗器械按规定流水线灭菌,防止交叉感染。
4. 认真执行各项规章制度和操作规程,严格查对制度,应作“三查七对”制度,做好交接班,严防差错事故的发生。
5. 门诊护理人员,要负责各种医疗器械及各种医疗用品的保管,维护和补充,以利于医疗护理工作的顺利进行。
6. 保持输液室、配药室、处置室的整洁、安静、做好宣教工作。
7. 下班前整理好室内物品,管好水电开关及门窗,防止意外事故的发生。
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我是睿拓号的签约作者“平竹”
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